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台山市华奕汽车销售服务有限公司企业标识

台山市华奕汽车销售服务有限公司

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所属行业:汽车及零配件

公司性质:民营企业 / 成立日期:2019-03-11 / 注册资金:500万元 / 公司规模:少于50人

所在地区:广东省*江门市*台山市 / 经营品牌:五菱|宝骏

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售后前台主管 (售前/售后技术服务经理)

发布时间:2020-05-27 08:48:18

招聘类别:全职 招聘部门:无 招聘人数:1人 薪资待遇:面议
工作经验:3年以上 学历要求:中专 性别要求:不限 年龄要求:23~38岁
专业要求:修理类汽车修理,计算机类计算机及外设维修
工作地点:广东省江门市台山市

职位描述

岗位职责:

负责售后前台岗位日常事务的工作指导、监督与协调等;

负责组织实施厂商、公司发布并要求实施的规定和制度;

负责售后前台服务接待流程的实施与服务顾问的培训;

负责推动售后前台5S管理工作;

负责对客户满意度的改进进行总体协调,保证CSI成绩的稳步提高;

负责与相关联单位(维修车间、维修配件仓库)协调需配合事项;

负责下属岗位员工月度和年度绩效考核;

负责接待和处理重大客户投诉;

负责提报经营相关数据;

负责上级交办的其他工作事项。

任职要求:

1、大专以上学历,C1以上驾照,驾驶熟练;

2、1年以上汽车4S店售后前台管理经验,有高端品牌汽车4S店管理经验者优先;

3、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面专业培训,对售后服务管理系统应用操作熟练;

4、熟悉服务接待流程及保险事故处理流程;

5、善于沟通,有较强的团队组织与协调能力。

联系方式

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